Padang—Pemerintah Kota (Pemko) Padang melalui Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM), menggelar Pelatihan Public Speaking bagi 104 lurah di salah satu hotel di Kota Padang, Senin (18/9/2023).

Wali Kota Padang yang diwakili Inspektur Kota Padang, Arfian menjelaskan, public speaking merupakan proses berbicara kepada masyarakat atau suatu organisasi yang tersusun atau terstruktur dengan baik, serta merupakan suatu bentuk komunikasi publik guna menyampaikan pesan atau informasi dalam berbagai bentuk. Seperti suara, tulisan, lisan, simbol-simbol, gambar, dan lainnya dengan tujuan mempengaruhi, mengajak, mendidik, mengubah opini, memberikan penjelasan dan informasi.

“Selain bahasa, untuk mencapai komunikasi yang efektif, juga sangat dipengaruhi oleh ekspresi tubuh (body language) saat berbicara. Sering terjadi ketika seseorang menyampaikan pesan, apa yang diucapkan tanpa didukung dengan ekspresi tubuh yang benar, terkadang bisa dipersepsikan berbeda oleh audiens. Oleh sebab itu, kita semua menyadari bahwa public speaking menjadi salah satu kompetensi yang sangat penting dan harus dikuasai oleh semua aparatur pemerintahan, dalam hal ini ialah lurah,” ucap Arfian.

Sehingga, tambahnya, melalui pelatihan ini diharapkan memberikan dampak pada perbaikan pemerintahan dan sistem manajemen melalui peningkatan kualitas pelayanan publik pada ujung tombak pemerintahan, yakni kelurahan.

“Melalui kegiatan Pelatihan Public Speaking ini, kami berharap dapat memberikan dampak pada perbaikan pemerintahan dan sistem manajemen melalui peningkatan kualitas pelayanan publik pada ujung tombak pemerintahan. Yakni kelurahan yang merupakan bagian agenda penting dalam reformasi birokrasi,” harapnya. 

Kemudian, sambung pihaknya, melalui kegiatan pelatihan public speaking hendaknya memberikan dampak pada perbaikan pemerintahan dan sistem manajemen melalui peningkatan kualitas pelayanan publik pada ujung tombak pemerintahan, yakni kelurahan yang merupakan bagian agenda penting dalam reformasi birokrasi. 

“Sebab, pemerintah dalam menjalankan tugas pelayanan umum tidak akan terlepas dari komunikasi publik. Terutama dalam menyampaikan informasi kepada masyarakat, baik yang bersifat kedinasan, kepentingan umum atau organisasi masyarakat. Karena itulah PNS sebagai Abdi Negara dituntut untuk bisa menguasai ilmu public speaking,” tuturnya.

Dengan menguasai public speaking, juga akan membantu meningkatkan potensi diri ASN agar lebih professional dalam melaksanakan tugas. Seperti memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat untuk mewujudkan masyarakat Kota Padang yang madani berbasis pendidikan, perdagangan dan pariwisata unggul serta berdaya saing.

Di waktu yang sama, Kepala BKPSDM Kota Padang, Mairizon selaku Ketua Pelaksana menyebut, pelaksanaan pelatihan juga dilatar belakangi untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pemerintahan, sebagai panduan (guidance) untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik, meningkatkan koordinasi penyelenggaraan pemerintahan dan pemberdayaan masyarakat kelurahan sebagai ujung tombak pemerintahan.

“Berdasarkan hal yang melatar-belakangi dilaksanakannya kegiatan ini, dapat kami sampaikan maksud kegiatan ini adalah untuk menyamakan persepsi dan membangun pemahaman yang lebih utuh dalam menerapkan public speaking yang baik yang dapat diaplikasikan kepada masyarakat,” ucap Mairizon.

Kemudian, dalam pelaksanaannya, tambahnya, bertujuan untuk mewujudkan penguatan komunikasi berupa Penerapan Public Speaking yang baik untuk perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.

Adapun pelatihan bagi 104 lurah di lingkungan Pemko Padang akan dibagi dalam beberapa gelombang untuk melaksanakan pelatihan. Seperti gelombang I, angkatan I dan II yang akan melaksanakan pelatihan pada tanggal 18 September 2023 sampai 22 September 2023. Kemudian gelombang II, angkatan III dan IV yang akan melaksanakan pelatihan pada 2 Oktober 2023 sampai 6 Oktober 2023 mendatang.

Sebagai tambahan, adapun narasumber dari kegiatan ini ialah Ketua Lembaga Kerjasama Universitas Ekasakti, yakni Dr. Sumartono, S.Sos, M.Si. beserta tim. (WE/Charlie)