Wawako Maigus Nasir: Senyum Petugas Kesehatan Bisa Jadi Obat Pasien
Wawako Maigus Nasir: Senyum Petugas Kesehatan Bisa Jadi Obat Pasien
Padang – Wakil Wali Kota Padang, Maigus Nasir, menegaskan bahwa memberikan pelayanan kesehatan merupakan bentuk ibadah sosial yang bernilai tinggi dalam ajaran Islam.
Ia menjelaskan, prinsip dasar pelayanan kesehatan dalam Islam mencakup nilai-nilai Ihsan (kesempurnaan) yang berarti memberikan pelayanan terbaik, Amanah (tanggung jawab), ‘Adalah (keadilan) tanpa diskriminasi, serta Rahmah (kasih sayang) yang meneladani sifat penyayang Nabi Muhammad SAW.
"Membuat orang lain senang merupakan amal ibadah, termasuk dengan senyum. Dalam Islam, senyum itu sedekah dan mendapat pahala mukmin. Orang yang melayani harus murah senyum. Bahkan hanya dengan sapaan, sakit bisa berkurang, ini terbukti secara psikologis," ungkap Maigus saat menjadi narasumber pelayanan kesehatan dalam perspektif Islam pada workshop pelayanan prima bagi tenaga kesehatan di Aula Dinas Kesehatan, Kamis (5/6/2025).
Ia menambahkan bahwa Pemerintah Kota Padang fokus dalam mewujudkan Padang sebagai kota sehat dan kota pintar. Hal ini diwujudkan melalui berbagai program dan standarisasi, seperti program unggulan BPJS gratis dan program Dokter Warga.
"Bapak dan Ibu adalah orang-orang yang dimuliakan oleh Allah. Kunci sukses seseorang adalah kejujuran, disiplin, dan kemampuan berkomunikasi, untuk itu jika ada kendala silakan terbuka dan segera komunikasikan," imbuhnya.
Lebih lanjut, Maigus menyampaikan bahwa dalam Islam terdapat etika pelayanan bagi tenaga kesehatan. Di antaranya, sebelum bertindak harus diawali dengan doa dan keikhlasan, saat melayani menjaga aurat serta etika pergaulan, berkomunikasi dengan santun, dan setelah memberikan layanan, melakukan evaluasi serta muhasabah. Selain itu, tenaga kesehatan juga wajib menjaga kerahasiaan pasien.
Melalui program BPJS gratis, kata Maigus, Pemko Padang ingin memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Ke depan, pihaknya berkomitmen untuk terus memperbaiki sistem layanan, termasuk penguatan infrastruktur internet, rekam medis dan peningkatan SDM operator.
"Melalui program Padang Melayani dan Dokter Warga, kami siap memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh penduduk Kota Padang. Pelayanan yang terdigitalisasi adalah bentuk pelayanan prima, sebagai komitmen untuk terus mengedepankan sistem digital dalam pemerintahan," tutupnya.(Mizwa/Taufik)
Lainnya
